06.08.2019
Отдыхали в санатории 10 дней по программе общетерапевтическая. Начну с регистратуры: 21.07.2019 г., где-то в 5 часов вечера мы доехали, но женщина с регистратуры нас удивила - якобы есть бронь с 22 июля, но со мной нет друга а есть 3 чужие женщины в 2 местном номере и есть еще одна бронь на 22 августа с нашими данными, но подтвердили мы как ни странно 18.07.2019 (за 10 дней).
Номера в санатории хорошие, чистые и с удобствами. Спасибо горничной с 5 этажа за хорошую уборку, за доброе и профессиональное отношение к отдыхающим.
Лечащим врачом у нас был - терапевт Пронина. Врач заслуживает большой похвалы. В работе - профессиональна, квалифицированна, спокойна и порядочна. Находит подход к всем отдыхающим.
Спасибо Вам!
Также хочется поблагодарить невролога из 7 этажа. Очень хороший и компетентный врач. Таких мало.
Но совсем по другому обстоят дела с регистратором мед.услуг из 1025 кабинета. Отношение к отдыхающим очень агрессивное. Этим всё сказано.
Про столовую можно писать целый роман - кормят так себе. Отношение к отдыхающим у диетологов ужасное, то на столе хлеба мало, то нету масла и т. д. Обслуживающий персонал столовой тоже хорош, хочу отметить одну работницу (сидели мы за 60 столом) имени к сожалению не помню, но она дежурила 29 и 30 июля. Так вот она очень добрая и квалифицированная, находит общий язык со всеми, подносит еду с душой, а ее сменщица грубиянка, всегда недовольная, всегда предлагает не те блюда и постоянно ругалась с отдыхающими. Рыбу, кстати, ужасно готовят или она испорченная, не знаю, но главное невкусная.
Развлекательная программа очень хилая, веселья не хватало.
Уважаемое руководство санатория! Прошу Вас проработать над персоналом санатория. А в остальном Вы лучшие! Спасибо Вам за 10 дней прекрасного отдыха! Всех благ Вам!
Мансур
Уважаемый, Мансур! Спасибо за Ваш отзыв! Все замечания обязательно учтем. Ждем Вас снова в нашем санатории!
С уважением, санаторий "имени Эрнста Тельмана"
27.07.2019
Июль 2019: отдыхали семьей в санатории им. Тельмана впервые.
Плюсы:
1. Территориальное расположение идеальное: в 5-10 минутах ходьбы источники и лечебный парк!
2. Много зелени и территория санатория облагорожена и приятно ухожена - цветы, фонтанчик, изящные места для фотографий!
3. Персонал уважительный и приветливый!
4. Врачи внимательны и доброжелательны! Отдельная благодарность: восхитительному Психологу Гринь С.В. и совершенно чудесной Овсянниковой Е.В. в кабинете Криотерапии. Благодаря таким профессионалам хочется возвращаться в санаторий снова!!!
5. Приятно, что в санатории есть современные, интересные методы красоты и здоровья - Криотерапия, Озонотерапия!!! Желаем развития и расширения новых методов по этим направлениям!!!
6. Еда - идеальная в рамках санаторного питания! Все вкусно и разнообразно. Обслуживающий персонал также внимателен.
7. Номера: комфортные, но как мы поняли санаторий сейчас проводит ремонт и поэтому уверены, что в следующем году станет ещё комфортнее. В номере есть все, что нужно: холодильник, современный телевизор, обновлённая ванная комната. Уборка - каждый день - это отдельная радость!
8. Очень чисто и опрятно везде, в 3м корпусе точно - мы там жили.
9. В санатории много развлекательных мероприятий: у нас и подросток на дискотеки Детские ходил и бабушка на пешие бесплатные экскурсии, организованные санаторием! Организация досуга на очень хорошем уровне! Также желаем развития в этом направлении!
10. Отдельные плюсы: наличие банкоматов разных банков; удобные холлы для отдыха на каждом этаже; фито-бар; бильярд; шахматы; настольный теннис; красивые аквариумы.
Из минусов:
Самый существенный - это то, что фен в нашем номере не работал(((
Хотелось бы, чтобы в санатории появился фито-бар с кислородными коктейлями (это вкусно и детям нравится!). Лично от себя хочу заметить, что санаторий им. Э.Тельмана - прекрасен не только для лечения; но во многом и для хорошего отдыха всей семьей или друзьями. Здесь есть все, чтобы провести профилактику и спокойно отдохнуть от рабочих будней в шикарном природном месте! Всем спасибо! В следующем году обязательно приедем снова большим составом семьи! Рекомендуем всем!
Шманенко Юлия, Москва
04.07.2019
Отдыхаю в санатории им. Э. Тельмана - первый год. Первые впечатления всегда определяют всю траекторию лечения и оздоровления в целом. Первые эмоции, прелюдия пребывания — удивительные, компетентные девушки на ресепшене, которые быстро доброжелательно встретили нас 1 июля в 4 часа утра. Кроме, того на моем лечебном пути встретился врач от Бога профессионал своего дела — Григорян В.В. Более того, в санатории работает грамотный доктор, кандидат психологических наук, великолепный специалист — Гринь С.В. Лично от нее я получила уникальные консультации по психологии. Светлана Владимировна словно опытный волшебник, буквально с первого сеанса массажа облегчила мои боли в области правого плеча. Так хочется пожелать этому глубокому человеку, знающему специалисту в различных областях медицины того, чтобы ЗВЕЗДА Профессионализма, счастья и достатка всегда освещала ее жизненный путь. Хочу сказать, что в каком кабинете я не была - везде царит доброта, почтение, компетентность (грязелечение, ингаляции, вихревые ванны). Большому кораблю — большого плавания. Я желаю перспектив главному капитану — Глав. врачу санатория — Забродиной Ирине Васильевне. В добрый путь!
Кандидат филос. наук, Доцент, Преподаватель - Решетникова Татьяна Константиновна, Мордовия, г. Саранск, ком. № 610
26.06.2019
Я, Котелевская Л.А., хочу выразить Вам благодарность: за комфортную, уютную, чистую обстановку в санатории. Приятный, компетентный коллектив (идеальная чистота сан. узлов, идеальная сервировка и чистота столовых). Спасибо Вам! Желаю дальнейших успехов в работе всему большому и дружному персоналу.
С уважением Котелевская Л.А.
10.06.2019
Я Хмелевская С.С., приезжаем на лечение в санаторий им. Э. Тельмана с мужем Журавлевым И.Ф. 7й раз. Но знаю я возможности санатория более 20 лет. Из обыкновенного, на сегодня это жемчужина санаториев Железноводска. Как каждый театр начинается с вешалки, так и «лицо» санатория интерьер цветочных и зеленых насаждений. Этот здесь всегда на лучшем уровне. Большое преобразование произошло в холле. Появились служба размещения, внимания, платные услуги, кресла и диваны для отдыха, фитобар. Но пока слабым звеном остается подъем и спуск чемоданов к лифту. Уровень санатория определяется количеством звезд, а в санатории им. Э. Тельмана — огромное количество звезд. Это персонал санатория, который своим трудом, дает нам возможность оздоровиться и быть счастливыми. И в первую очередь хочется отметить работу главного врача Забродиной И. В. В организации отпуска медицинских услуг; начмеда: Железняк Т. В. внедряющий в лечение передовые методы. Достижениями санатория на мой взгляд явилось: грязелечение, физиолечение, ингаляции все по — новому, на высшем уровне; появление лифта а корпусе №2; ванное отделение — ремонт. Очень повезло нам с терапевтом Григорян В.В. Её высокий профессионализм получить нужное назначение в лечении и при необходимости скорректировать. Фишкой лечения явился внутренний интернет. Нам довелось отработать лист назначений с регистратором медицинских услуг Кишинской А.А. Писать можно многое и о каждом и по этому: в преддверии праздника медицинского работника — мы желаем вам всем огромного счастья, крепкого здоровья. Держать планку па высоте, а мы будем с удовольствием к вам приезжать.
Хмелевская С. С.
01.06.2019
Впервые отдыхали и лечились в вашем санатории. Очень понравилось: везде чистота, порядок, красивое озеленение, хорошее лечение и отличное разнообразное питание. За 12 дней пребывания не услышали от персонала и врача не одного грубого слова. Везде встречали доброжелательно и с улыбкой. Спасибо за радушный прием. Особенно благодарны лечебному отделению, обслуживающему персоналу. Особую благодарность выражаем врачу Прониной Т.А. за чуткое внимание и высокий профессионализм!!! Спасибо всем работникам санатория. Желаем всем здоровья, благополучия, санаторию - процветания!!!
Скоробогатова А.Р., Уразмамбетова И.К., г. Астрахань
31.05.2019
Я Дульнева Валентина Артемовна. Выражаю благодарность лечащему врачу Евстратову Алексею Витальевичу, а также мед. сестре Переверзовой Л.В и мед. сестре Богданович А.Е. И всем сотрудникам санатория. Желаем вам здоровья, счастья, любви. Спасибо, что вы нас лечите и относитесь с пониманием. Я приезжаю уже 6 лет и лучшего искать не буду. Счастья всем сотрудникам. Комн. 728.
С уважением Дульнева В. А.
30.04.2019
Главному врачу, директору санатория им. Э.Тельмана Забродиной И.В.
Ирина Васильевна! Я, Кузнецова М.Е. из г.Тамбова. Являюсь инвалидом 2-й группы. В Вашем санатории впервые в апреле 2018г. проводила оздоровительное лечение, которое благоприятно подействовало на моё самочуствие и с 8-го апреля по 1 мая 2019 г. Я вновь поправляла своё здоровье в вашем санатории им. Э.Тельмана. Всем работникам санатория за доброе , внимательное отношение выражаю сердечную благодарность, особенно хочу отметить: врача Григорян В.В, Эллу Сергеевну, диет сестру ст. 2-го этажа Екатерину, горничную 6-го этажа Жанну и особая благодарность массажисту Артему каб. 610а Администраторов: Овчинникову Викторию, Соболеву Татьяну Васильевну, Наталью. Спасибо всем сотрудникам за все, все, все. И желаю всему коллективу санатория здоровья, благополучия, процветания и адекватных отдыхающих. В своем городе Тамбове, кто поедет отдыхать в г.Железноводск буду рекомендовать сан. им. Э. Тельмана, т.е. Ваш. До новых встреч с искренним уважением к вам отдыхающая из Тамбова.
Кузнецова Мария Егоровна
30.04.2019
Создавало небольшой дискомфорт отсутствие подъемника для багажа, но по требованию багаж доставляет сотрудник. Очень большая очередь в кабинете ванного отделения, сейчас, кстати, там начали ремонт! В питании - хотелось бы больше свежих овощей! В целом санаторию поставила бы четверку.
Анна Иванова, г. Москва
30.04.2019
В простых номерах 3 категории (кстати все есть холодильник, тв, душ) в ванной комнате нет душевых поддонов. Желательно заменить устаревшую мебель и устаревшее телевизоры. Нет своего бассейна. В столовой нет кофе машины, не хватало кофе на завтрак, хотя бы за дополнительную плату. Из плюсов хотелось бы отметить: хорошее место расположение, великолепный вид из окна, разнообразный выбор процедур, доступные цены и доброжелательный, отзывчивый персонал. Еще понравилась программа « Оздоровление с выгодой», очень удобна тем, что бюджетная цена , а процедуры покупаешь сам какие хочешь или просто пьешь водичку и наслаждаешься красотой этой местности!
Алла, г. Новосибирск

Страница 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6